Kalsel.Radigfamedia.com, Hulu Sungai Tengah – Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Tengah (HST) mulai mempercepat transformasi pelayanan publik melalui digitalisasi. Urusan retribusi, antrean pelayanan hingga layanan keimigrasian kini diarahkan agar lebih cepat, praktis dan mudah diakses masyarakat. Sejumlah inovasi tersebut diperkenalkan dalam apel gabungan Pemerintah Kabupaten HST di Halaman Kantor Bupati HST, Senin (7/9/2026).
Momentum itu sekaligus diisi dengan peluncuran inovasi pelayanan, penguatan kerja sama di bidang keimigrasian serta dukungan perangkat transaksi elektronik dari Bank Kalsel.
Bupati HST Samsul Rizal mengatakan, pembaruan sistem pelayanan merupakan bagian dari komitmen pemerintah daerah untuk menghadirkan tata kelola pemerintahan yang semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Salah satu inovasi yang diluncurkan yakni Gelora (Gerakan Layanan Online Retribusi) yang digagas Dinas Perdagangan HST.
Sistem ini memanfaatkan perangkat elektronik untuk merekam transaksi sekaligus mencatat penerimaan retribusi secara lebih tertib. Dengan sistem tersebut, proses transaksi di lapangan diharapkan menjadi lebih cepat dan mampu meminimalkan kesalahan dalam pencatatan.
Tak hanya mempercepat pelayanan, digitalisasi transaksi juga membuka ruang pengawasan yang lebih kuat karena setiap transaksi dapat terdokumentasi secara elektronik.
Digitalisasi juga menyasar sektor investasi. Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) HST meluncurkan Jempol LKPM (Jemput Bola Laporan Kegiatan Penanaman Modal).
Inovasi ini dirancang untuk mendekatkan layanan pendampingan kepada pelaku usaha dalam memenuhi kewajiban pelaporan kegiatan penanaman modal. Dengan pendekatan jemput bola, pemerintah berharap proses administrasi investasi dapat berjalan lebih mudah dan tidak menjadi kendala bagi pelaku usaha.
Sementara untuk memangkas waktu tunggu masyarakat, DPMPTSP HST juga memperkenalkan MPP HST Klik. Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat mengambil nomor antrean secara online sebelum datang ke Mal Pelayanan Publik (MPP) HST. Sistem ini diharapkan membuat antrean lebih teratur sekaligus mengurangi waktu masyarakat harus menunggu di lokasi pelayanan.
Bupati HST Samsul Rizal menilai inovasi tersebut akan memberikan kemudahan nyata bagi masyarakat.
“Ini masyarakat akan semakin dimudahkan dalam mengurus berbagai keperluan, kita akan terus memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat” kata Samsul Rizal.
Selain membenahi sistem pelayanan, Pemkab HST juga mulai memperkuat ekosistem transaksi digital melalui dukungan Bank Kalsel. Sebanyak 10 unit mesin Smart EDC diserahkan kepada pemerintah daerah untuk menunjang transaksi elektronik.
Perangkat tersebut diharapkan mampu mempercepat proses pembayaran, memperkuat pencatatan transaksi serta meningkatkan efisiensi pengelolaan pendapatan daerah.
Langkah ini sekaligus menunjukkan bahwa digitalisasi di HST tidak hanya diarahkan untuk mengejar kecepatan pelayanan, tetapi juga menjadi instrumen untuk memperkuat transparansi dan akuntabilitas pengelolaan transaksi pemerintah daerah.
Rangkaian inovasi tersebut menjadi sinyal bahwa pelayanan publik di HST mulai bergeser dari pola konvensional menuju sistem yang lebih digital dan terintegrasi.
Namun, tantangan berikutnya bukan sekadar meluncurkan inovasi. Pemerintah daerah perlu memastikan seluruh sistem benar-benar berjalan, mudah digunakan masyarakat, didukung aparatur yang siap, serta konsisten memberikan manfaat dalam praktik sehari-hari.
Samsul Rizal pun mengajak seluruh aparatur pemerintah daerah untuk terus menjaga semangat pengabdian dan tidak berhenti melakukan inovasi dalam menjalankan tugas.
Menurutnya, transformasi pelayanan publik harus bermuara pada satu tujuan utama, yakni memberikan kemudahan bagi masyarakat sekaligus memperkuat kualitas tata kelola pemerintahan.
Pemerintah Kabupaten HST berharap berbagai inovasi tersebut dapat menjadi bagian dari percepatan pelayanan publik sekaligus mendukung terwujudnya HST yang semakin maju dan masyarakat yang semakin sejahtera.
Reporter:NHR