Kalsel.radigfamedia.com, BARABAI — Kantor Pertanahan Kabupaten Hulu Sungai Tengah (Kantah HST) terus memperkuat kesiapan petugas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Upaya tersebut salah satunya dilakukan melalui briefing loket pelayanan yang melibatkan petugas loket, petugas keamanan, dan petugas kebersihan.

Briefing menjadi ruang koordinasi untuk menyamakan persepsi, menyampaikan arahan, sekaligus memastikan setiap petugas memahami tugas dan tanggung jawab masing-masing dalam mendukung kelancaran pelayanan pertanahan.

Dalam kegiatan tersebut, petugas loket diingatkan untuk mengedepankan sikap ramah, informatif, profesional, serta memberikan pelayanan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Kejelasan informasi dan ketepatan dalam melayani menjadi bagian penting untuk memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang baik.

Tidak hanya petugas loket, aspek keamanan dan kenyamanan lingkungan pelayanan juga menjadi perhatian. Petugas keamanan memiliki peran dalam menjaga ketertiban dan keamanan lingkungan kantor, termasuk membantu memastikan aktivitas masyarakat yang datang untuk memperoleh layanan dapat berlangsung dengan tertib dan nyaman.

Sementara itu, petugas kebersihan turut berperan dalam menjaga lingkungan kantor agar tetap bersih, rapi, dan nyaman. Lingkungan pelayanan yang terawat menjadi salah satu unsur pendukung dalam menciptakan suasana pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat.

Melalui briefing tersebut, Kantah HST mendorong seluruh petugas untuk meningkatkan kedisiplinan, koordinasi, dan tanggung jawab dalam menjalankan tugas. Penguatan di setiap lini pelayanan diharapkan dapat mendukung terciptanya pelayanan pertanahan yang tertib, nyaman, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Dengan kesiapan petugas dan koordinasi yang baik, Kantah HST terus berupaya menjaga kualitas pelayanan sekaligus membangun kepercayaan masyarakat melalui pelayanan pertanahan yang semakin baik.