Kalsel.radigfamedia.com, BARABAI — Upaya mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat terus dilakukan Kantor Pertanahan Kabupaten Hulu Sungai Tengah (Kantah HST). Salah satunya melalui kehadiran layanan pertanahan di Mal Pelayanan Publik (MPP), yang menjadi bagian dari komitmen menghadirkan pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan nyaman.

Kehadiran Kantah HST di MPP memberikan alternatif akses bagi masyarakat untuk mendapatkan informasi dan pelayanan pertanahan dalam lingkungan pelayanan publik yang terintegrasi. Masyarakat tidak perlu selalu datang langsung ke kantor pertanahan untuk memperoleh informasi awal maupun mengakses layanan yang tersedia melalui gerai pelayanan tersebut.

Konsep pelayanan terpadu di MPP juga membuka ruang bagi masyarakat untuk mendapatkan berbagai kebutuhan layanan publik dalam satu lokasi. Bagi Kantah HST, keberadaan layanan pertanahan di tempat tersebut menjadi bagian dari upaya menghadirkan pelayanan yang semakin dekat dengan masyarakat.

Dalam pelaksanaannya, pelayanan pertanahan terus mengedepankan prinsip profesional, transparan, informatif, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Petugas dituntut memberikan informasi secara jelas sehingga masyarakat dapat memahami persyaratan dan tahapan layanan yang diperlukan.

Pelayanan publik yang berkualitas tidak hanya berkaitan dengan seberapa cepat suatu layanan diselesaikan. Kemudahan akses, kejelasan informasi, kepastian prosedur, serta kenyamanan masyarakat juga menjadi bagian penting dalam membangun pengalaman pelayanan yang baik.

Karena itu, kehadiran Kantah HST di MPP menjadi salah satu langkah untuk memperluas akses pelayanan sekaligus mendukung terciptanya layanan publik yang semakin terintegrasi. Kolaborasi dalam satu ruang pelayanan diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memenuhi berbagai kebutuhan administrasi.

Kantah HST juga terus mendorong peningkatan kualitas sumber daya manusia dan pola pelayanan agar setiap masyarakat yang datang memperoleh pelayanan secara profesional dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Ke depan, Kantah HST berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi dan pengembangan pelayanan, termasuk melalui inovasi yang dapat memperluas akses masyarakat terhadap layanan pertanahan.

Melalui kehadiran di Mal Pelayanan Publik, Kantah HST ingin memastikan bahwa pelayanan pertanahan tidak hanya hadir di balik meja kantor, tetapi semakin dekat, mudah dijangkau, dan mampu memberikan kepastian informasi kepada masyarakat.

Pelayanan yang semakin dekat diharapkan menjadi bagian dari langkah berkelanjutan Kantah HST dalam membangun pelayanan pertanahan yang prima, profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.